Контент-план в Инстаграм* — что это, как сделать, примеры

Контент-план в Инстаграм* это расписание по которому происходит публикация постов. Фотографии, видео и тексты хранятся там в готовом виде. Нужно брать эти материалы и выкладывать, опираясь на данный план. Такой маркетинговый инструмент лучше всего делать в формате электронной таблицы.

Зачем нужен контент-план в Инстаграм*

• Контент-план помогает воплотить в жизнь все, что было вами запланировано. Благодаря ему у вас появляется свободное время. Кроме этого такой план позволяет все время работать над улучшением собственного контента. Ведь это важно, т.к конкуренция растет ежедневно.
• Еще контент-план помогает воспользоваться всеми видами контента и равномерно их распределить. Такой план содержит материалы о том, какой пост или видео выкладывать, в какие часы и в каком формате. Это помогает выстроить логическую цепочку касаний и сформировать между вами и фолловерами доверительные отношения.
• Составление контент-плана не ограничивает свободу и позволяет применять тайм-менеджмент, тем самым сочетая планомерность без ущерба актуальности.
• Если все время следовать плану, который вы составили заранее, можно быстро реагировать на тренды и свежие инфоповоды. Ведь фолловерам важно совместно с вами проживать одни и те же события.
• Использование контент-плана развивает дисциплину и позволяет действовать без лишней спешки. Ведь при публикации контента важна не только креативность. Кроме этого важно еще и анализировать результативность. Фолловеры любят постоянство.
• Также контент-план дает возможность сохранить идеи, которые приходят к вам в голову в большом кол-ве. Это поможет вам тогда, когда идей для постов или сторис нет.
• Еще благодаря контент-плану вы можете использовать отложенный постинг. С его помощью можно заранее запланировать автоматическую публикацию готовых постов на определенное время или день. Ведь зачастую вовремя опубликовать посты не получается. Например, по состоянию здоровья, из-за отпуска или других проблем, которые могут помешать планомерности работы как одного человека, так и целого отдела.
• Кроме этого контент-план помогает определить результативность, что в свою очередь позволяет делать его еще лучше и повышать актуальность. Если не знаете, как писать красивые посты в Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке. Там мы собрали лучшие советы на эту тему.

Как выглядит контент-план

Как мы уже говорили ранее, контент-план лучше всего составлять в Excel или Google Docs. Второй вариант более выигрышный, так как там вы можете работать в облаке всей командой. Контент-план можно расписать и наполнить на 1 год вперед, но лучше прописывать его на месяц. Это позволяет намного быстрее обращать внимание на то, что нравится фолловерам. Минимальный интервал времени, на который вы можете сделать контент-план – 1 неделя.

Хорошо себя показала данная структура таблицы:

• Строки, состоящие из блоков с датами и днями недели, а также временем, в которое нужно
• выложить публикации.

Столбцы могут состоять из:

1. Названия формата — поста, сторис, IGTV, прямой трансляции, галереи и т.д;
2. Наименования темы;
3. Вида контента;
4. Краткой информации о содержании поста;
5. Фото или (и) видео. (Можно указать ссылки на превью, чтобы наглядно убедиться в том, что данное изображение или видеозапись сюда подходит);
6. Полностью готовый текст;
7. Теги;
8. Геолокации;
9. Ссылки;
10. Наименование цели с которой вы размещаете тот или иной контент;
11. Что вы хотите получить в итоге — охват, просмотры, лайки, репосты, комментарии;
12. Сумма, которую вы готовы вложить в продвижение ;
13. Клики, показы, их стоимость;
14. Примечания — отметки, стикеры.

Чтобы лучше воспринимать информацию, можно выделить основные слова или предложения другим шрифтом или цветом. Например, вид контента или форматы публикаций. Если не знаете, какие есть виды контента в Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке, там мы собрали информацию на эту тему.

Как разработать контент-план

Для начала определите, какой у вас вид профиля:

• Магазин — т.е витрина с продукцией;
• Экспертный — это образовательная информация;
• Личный блог — персональный лайфстайл-контент.

Выбор следует делать, опираясь на то, что у вас лучше всего получается – продавать, обучать или повествовать о себе.

Затем нужно составить портрет своей ИЦА (Идеальной Целевой Аудитории). Это можно сделать благодаря карте эмпатии или инструментов дизайн-мышления. После этого вы поймете, чем интересуется ваша ИЦА, какие у нее боли, когда отдыхают и когда работают разные сегменты вашей аудитории и т.п.

Так вы сможете определить, какой контент лучше публиковать и когда. Время, когда разные сегменты ИЦА более активны, может сильно различаться. У молодежи пик активности чаще всего приходится на поздний вечер, у офисных работников – на обед, а у домохозяек – в течение всего дня.

Иногда можно прикинуть на себя роль одного из сегментов ИЦА. Так вы сможете понять, в какое время человек чаще всего посещает Инстаграм*. При этом нужно учитывать его образ жизни и его окружение.

Также важно знать, когда выкладывают контент ваши конкуренты, те люди, которые схожи с вами по сфере деятельности и другие профили, у которых похожая ИЦА. Еще, стоит отметить, что в России большое кол-во часовых поясов, и соответственно большие разбросы по времени. Поэтому нужно ориентироваться на большинство фолловеров.

Действуя другим способом, вы можете развивать сразу несколько профилей и ориентироваться на главные часовые пояса. Также не менее весомым процессом является анализ того, в какие дни и часы подписчики проявляют большую активность. Чтобы увидеть такую информацию, необходимо переключить аккаунт на бизнес-профиль или авторский.

Перед тем как начать наполнять контент-план в Инстаграм*, необходимо зафиксировать в таблице следующее: какие виды контента, форматы и в какой день недели, и время они будут выкладываться. Затем добавляйте в таблицу ваши идеи и тем самым «забивайте» ее содержанием. Потом можно начинать публиковать контент и следить за его результатами.

План для исчезающего контента можно записывать в отдельной таблице. Также помните, что написанием контент-плана должен заниматься тот человек, который разбирается в тематике профиля. Эту функцию невозможно передать на аутсорс. Вы можете поручить другому человеку иные задачи, такие как: монтаж видео, обработка фото, оформление, рерайт, постинг и т.д.

Идеи для контента возникают на стыке различных категорий. Если говорить только о 2 категориях, то хватит соответствующей таблицы. К примеру, о ролях и неотъемлемых образах эксперта.

Если мы имеем более 2 типов контента, то анализировать их можно в сервисе miro.com и других.

Например, для сообщества можно расписать:

• Все категории продуктов;
• Разделы;
• Проблемы и страхи ЦА;
• Составные части ИЦА;
• Какой это контент — фото, видео, галерея, сторис, IGTV и т.д;
• С какой целью публикуется контент — продажа, социальное доказательство, вовлечение и т.п.

Типы контента

Весь контент, который вы выкладываете к себе в профиль, относительно можно разделить на несколько видов. Он может быть: продающим, информационным, развлекательным, экспертным (образовательным), вовлекающим, пользовательским.

Продающий контент

Должен составлять 20-30%.

То, как часто вы будете выкладывать публикации, зависит от среднего чека. Если он низкий, то необходимо постить контент часто, если высокий, то делать это можно гораздо реже, но аудиторию нужно заранее «прогревать». Позже вы можете удалить те публикации, которые созданы для «подогрева» подписчиков, чтобы не засорять профиль.

Главной целью продающего контента, является превращение фолловера в клиента. Свои товары можно продавать аудитории явным способом или завуалировать этот процесс. Если вы используете первый вариант, то лучше всего прописать в своем профиле точные условия приобретения товаров, то, сколько они стоят.

Это нужно, чтобы пользователь понимал, что он может приобрести данный товар или услугу. Зачастую людям лень писать в директ, чтобы уточнить цену, а это в свою очередь достаточно сильно сказывается на конверсии. Поэтому, если вы продаете свои товары явным способом, нужен четкий СТА — call to action, призыв к действию, чтобы пользователь понимал, что ему нужно сделать для покупки того или иного товара.

Вы можете оставить в сторис ссылку на иной ресурс, если у вас не менее 10000 фолловеров или же указать линк в профиле на тот интервал времени, когда публикация будет еще актуальна. Еще, чтобы человек не переходил за пределы Инстаграма*, можно создать отдельный профиль, в котором пользователь сможет купить нужный товар. Вы можете отметить данный аккаунт следующим образом: @nickname.

Существует второй вид продающего контента – нативная реклама, когда продажа происходит в контексте публикуемой информации «между строк». Промо-контент может публиковаться как в профиле, так и у инфлюенсеров и использоваться при таргетинге.

Те варианты постов, которые подходят для рекламы, определяются из тех, которые наиболее успешны. Они же в свою очередь, отбираются исходя из постоянной аналитики эффективности.

Также необходимо учитывать, что массовое привлечение трафика нужно, чтобы вся информация в профиле подобала содержанию промо-материалов. Последняя публикация должна быть похожа на рекламный пост, а описание аккаунта — содержать нужную информацию и ссылку на вход в воронку продаж.

Если ваш тип профиля — магазин, в котором есть большая палитра товаров, то не стоит делать из аккаунта проект с лайфхаками и советами в области стиля и имиджа. Выкладывайте фотографии или видео продуктов. Несмотря на это, вы можете публиковать любые тексты. Это также касается образовательных и развлекательных направлений. Если хотите узнать лайфхаки для Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке.

Примеры продающего контента:

• Публикация, где вы рассказываете лично о себе, о ком-то еще или о своей компании;
• Информация о товаре;
• Объявление скидок или распродаж;
• Реклама продуктов, появившихся совсем недавно;
• Сравнение разных товаров или одного, но для разных сегментов ЦА;
• Взаимодействия, сотрудничество с партнерами.

Развлекательный контент

Должен составлять 20-30%.

Такой большой процент обусловлен тем, что пользователи чаще всего заходят в соц.сети ради развлечения. Такой тип контента может выстроить доверительные отношения с фолловерами и усилить их интерес. Также такой контент можно объединить с продающим.

Примеры развлекательного контента:

• Мемы;
• Вредные советы;
• Смешные случаи, профессиональный юмор;
• Поздравления с праздниками;
• Ошибки, фейлы, факапы. Они показывают, что человек открыт для своей аудитории, хочет развиваться, что достаточно сильно повышает интерес фолловеров;
• Увлекательные события из жизни;
• Рассказ о том, что вы думаете о новых трендах или инфоповодах;
• Книги, музыка, фильмы, онлайн-сервисы, и т.п на ваш вкус. Они способны увеличить вовлеченность, так как пользователи часто кидают их в «сохраненки»;
• Мотивация, вдохновение.

Информационный контент

Он должен составлять не более 10%.

Такой тип больше подходит для развития тех клиентов, которые у вас уже есть. Благодаря ему вы поможете фолловерам лучше разобраться в ваших товарах, услугах и сервисах.

Из чего может состоять информационный контент:

• Инструкции, руководства, обзоры, лайфхаки;
• Кейсы, примеры из личного опыта;
• Ответы на часто задаваемые вопросы;
• Тренды и инфоповоды;
• Новости отрасли и компании;
• За кулисами, бэкстейджи, бизнес-процессы, процесс работы, упаковка заказов и т.п.;
• История о том, как создавалась компания или её отдельные продукты;
• Источники мотивации, как основателей, так и автора отдельно;
• Рассказ о первых клиентах, инвесторах и партнерах;
• Миссия, ценности, идеология компании;
• Собственная информационная рубрика;
• Гостевые посты от профессионала в данной отрасли.

Экспертный контент

Должен составлять 15-25%

Экспертный контент хорош для консалтинга, коучинга и инфобизнеса, т.к повышает доверие даже при отсутствии физических товаров. Данный контент можно применять и в других сферах. Т.к он может устранять возражения и заставляет пользователей больше не сомневаться в продукте. Также благодаря ему фолловер переходит из состояния — «я подумаю», в — «я готов купить».

Примеры экспертного контента:

• Советы, которые могут помочь подписчикам;
• Чек-листы — поэтапные руководства;
• Лайфхаки;
• Мастер-классы;
• Интервью, мнения других экспертов;
• Личный опыт;
• Обучающие материалы;
• Исследования;
• Информация с отраслевых мероприятий;
• Профессиональные награды и достижения.

Вовлекающий контент

Должен составлять 10 %

Интерактивность сейчас пользуется особым спросом. Ведь если ваши фолловеры активны по отношению к вашему контенту, то это прямое доказательство того, что он им интересен.

Под интересом понимается:

• Пользователь останавливает свое внимание на определенной публикации во время просмотра;
• Клик на кнопку «Ещё» под текстом поста;
• Человек ставит лайк;
• Комментирует;
• Кидает в «сохраненки»;
• Делится публикацией у себя в сторис или отправляет знакомым;
• Пишет в директ автору и заходит на его профиль;
• Пролистывает галереи;
• Заходит на ваши прямые трансляции;
• Отправляет реакции на сторис.

Главная задача интерактивного контента — выстроить диалог между вами и вашей аудиторией. Те действия, о которых мы писали ранее, фиксируются Инстаграмом* и учитываются алгоритмами. Исходя из этих данных соц.сеть понимает, каким пользователям интересен ваш контент и опираясь на это, чаще показывает им ваши обновления.

Кроме этого, когда новая публикация получает минимальный отклик от подписчиков, она начинает высвечиваться еще большему кол-ву пользователей. Такой пост может попасть в рекомендации Инстаграм*, что позволит увидеть его еще большему количеству людей.

Хоть они еще не являются вашими подписчиками, но их может заинтересовать ваш контент. Из этого можно сделать выводы о том, что главная цель интерактивного контента — увеличения ER, чтобы повысить охват других видов контента и привлечь новых подписчиков.

Еще это можно сделать с помощью призов, подарков и т.п. Лучше, если главной составляющей интерактивного контента являются виральные механики, которые могут увеличить охваты и привлечь новых подписчиков.

Примеры вовлекающего контента:

• Вопросы подписчикам;
• Опросы;
• Игры;
• Конкурсы;
• Розыгрыши;
• Полезные списки и подборки;
• Дискуссии;
• Аукционы.

Пользовательский контент

Должен составлять 10%

Такой вид заметно снизит ваши расходы, которые шли на производство контента. Кроме этого, он положительно сказывается на доверии ваших фолловеров. Нужно непрерывно привлекать аудиторию к тому, чтобы она захотела публиковать контент с применением специального хэштега.

Если подписчики не торопятся этого делать, то можно давать за это небольшие призы или проводить конкурсы с подарками.

Примеры пользовательского контента:

• Видео отзывы;
• Скриншоты переписок в соц.сетях;
• Новости от фолловеров;
• Лайфхаки.

Форматы публикации контента

Алгоритмы в Инстаграм* все время улучшаются и меняются. Теперь люди намного чаще просматривают сторис, нежели ленту с постами. В нынешнее время разумным вариантом является публикация трех-четырех постов в неделю – через день или выложить пару постов за день.

Публикации нужно постить не слишком часто, чтобы дать фолловерам соскучиться по вашему контенту, но не стоит делать это редко – подписчики могут забыть про вас. Также нужно публиковать от пяти до десяти сторис в день.

Например, когда вы выкладываете посты, то историй можно делать меньше, а когда нет – больше. В пятницу и воскресенье рекомендуется публиковать до пяти сторис. Постами вы можете поделиться в историях, чтобы поднять охваты и увеличить интерес.

Также существует формат IGTV, который продвигается самим Инстаграмом*. Таким образом соц.сеть «отнимает» просмотры у YouTube. Еще Инстаграм* начал соперничать с такой популярной платформой как TikTok.

Вот некоторые рекомендации по продвижению IGTV :

• За 3 дня опубликовать бэкстейдж, для того чтобы создать интригу;
• За 2 дня — стикер с обратным отсчетом;
• Во время загрузки опубликовать превью в ленту;
• Через 1-10 минут выложить видео IGTV в сторис;
• Через 1-10 минут рассказать в других соц.сетях;
• Через 1 день провести видеотрансляцию для получения обратной связи.
• Прямые эфиры также достаточно популярны и способны собирать немалое кол-во аудитории, предпочтительно, если блогер проводит с кем-либо коллаборацию.

Анализ эффективности

Анализ проводят непрерывный, краткосрочный (еженедельный) и долгосрочный (ежемесячный). Затем в конце каждого периода необходимо оценивать и сравнивать их результативность. В конце каждой недели нужно находить одну лучшую и худшую публикацию, исходя из статистики и реакций. Наилучшие подходы можно добавить в контент-план, а худшие исключить.

В конце каждого месяца находите 2-3 лучших и худших поста, затем определите, что у каждой из этих групп общего. Худшие стоит исключать, а также удалять похожие материалы из контент-плана. На основе самых лучших публикаций – создавать новые, а самые успешные применять в таргетинге при покупке рекламы у блогеров или взаимном пиаре.

Также обратите внимание на то, при какой интенсивности публикаций происходит минимальная отписка. В анализ можно включить и другие критерии: оформление, подачу текста, виральность, ведь они тоже могут сказываться на статистике.

Еще нужно как можно чаще следить за тем, какой контент выкладывают конкуренты, а также за соотношением видов контента и реакциями пользователей, при этом учитывая тип контента, формат и тему.

Отбирайте наилучшие идеи и преподносите их аудитории в своей собственной трактовке. Кроме этого полезно проводить сравнение разных вариантов своего контент-плана и если нужно — вносить правки.