Как продавать товары в Инстаграм* — пошаговая инструкция с фото

Инстаграм Полезные статьи

Instagram* — это социальная сеть, в которой есть функция открытия интернет-магазина. Также с помощью Инстаграма* можно увеличить количество продаж в уже работающем магазине. Предприниматели давно научились продавать товары в Интернете, но пока не все знают, как это делать через социальную сеть Instagram*. В этой статье мы расскажем, как продавать товары в Инстаграм*.

Что можно продавать в Инстаграме*

Инстаграм* завоевывает рынок онлайн-торговли: сегодня 60% пользователей соцсети ищут в ней информацию о новых товарах и услугах. Ежегодно объемы продаж в Инстаграме* возрастают. Соцсеть используется предпринимателями как платформа для интернет-магазинов, потому что это дешевле и проще, чем создавать сайт.

Первый вопрос, который возникает у предпринимателей: «Что продавать?». Instagram* — нестандартная площадка для продажи товаров, поэтому необходимо учитывать аудиторию, которая создает запрос на товар. Продажа в Инстаграме* начинаются с изучения аудитории вероятных покупателей. Приведем статистику по аудитории Инстаграма*.

Портрет аудитории в Инстаграме* выглядит так:

Соотношение числа зарегистрированных мужчин и женщин одинаково — 43% и 57%. 71% пользователей не старше 24 лет, увеличилось общее количество пользователей от 25 до 34 лет, а в России в два раза за год. Аудитория молодежи остается самой разносторонней в Instagram*.

Они интересуются развлекательным контентом, следят за модой и эстетикой. Благодаря им сформированы шаблоны поведения аудитории в соцсетях. Опираясь на статистику можно утверждать какие товары будут пользоваться большей популярностью на площадке Инстаграма*.

  • То, что относится к внешнему виду и образу жизни: одежда и аксессуары, оригинальные товары, товары, сделанные руками.
  • Популярные товары «нашего времени»: гироскутеры, экотовары.
  • Вещи, которые покупаются на эмоциях: одежда, товары для дома, украшения и другие.

Товары делятся по категориям, часть из которых связана с предметами и услугами индивидуального потребления:

  • Товары из мира моды и стиля (одежда и аксессуары, украшения и т.д.)
  • Товары для красоты (косметика, бьюти-гаджеты, бьюти-услуги и т.д.)
  • Товары для детей (одежда, развивающие игрушки, мебель и т.д.)
  • Товара для спорта (одежда для занятий спортом, правильное питание и т.д.)
  • Товары для разного образа жизни (товары для путешествий, декор для дома, экотовары и т.д.)

В «Инстаграме*» продают и другие товары, которые не пользуются популярностью, но это не означает, что их рейтинг в полном объеме определяет спрос на них. Список популярных товаров, которые приносят прибыль бесконечно преображается.

Мы подобрали шестнадцать категорий товаров и услуг, продавая которые на площадке социальной сети Instagram* в 2021 году, вы увеличите свой доход. Если не знаете, как найти клиентов, то вам нужна реклама в Инстаграм*. Как настроить и какие есть виды рекламы мы описали в статье по ссылке.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

  • 1. Товары для детей. Другая популярная категория — товары для детей. Мамы в декрете часто покупают товары для детей в интернет-магазинах, потому что у них нет времени на поход в реальные. Покупки детской одежды онлайн растут ежегодно.
  • 2. Оригинальные товары и handmade. Креативные и эксклюзивные товары: картины, мебель, одежда, фотоальбомы ручной работы нравятся пользователям Инстаграм*, потому что они нетривиальны.
  • 3. Товары для туризма и отдыха. Товары для путешествий активно рекламируются в Инстаграме* блогерами и покупаются туристами. Запрос на такие товары растет ежегодно. Эта категория товаров подходит для продвижения бизнеса и заработка.
  • 4. Хайповые товары. Периодически появляются товары, которые набирают популярность моментально, например гироскутеры или спинеры. Их популярность обусловлена предварительной обширной рекламной кампанией. Первые продавцы таких товаров смогли много заработать. Спрос на такие товары быстро проходит, поэтому для владельцев бизнеса важно отслеживать хайповые товары заранее.
  • 5. Одежда и аксессуары. Одежда и аксессуары продаются в Инстаграме* с большим успехом. Люди любят рассматривать стильные вещи у себя в ленте и иногда приобретают их поддавшись чувству азарта. Разнообразность фасонов, комбинаций и эстетики позволяет создать прекрасные образы.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

  • 6. Товары вторичного использования. Продавайте товары вторичного использования: одежду, мебель, электроинструменты, бытовую технику на площадке Инстаграма* или организуйте антикварный магазин.
  • 7. Косметика и парфюмерия. Девушки от 25 до 35 лет составляют целевую аудиторию Инстаграма*, которая интересуется косметикой и парфюмерией. Основать магазин косметики на площадке Инстаграма* — лучшая идея с точки зрения организации бизнеса, потому что девушки хотят выглядеть ухоженными и красивыми.
  • В этой категории товаров корейская косметика приобрела большую распространенность и этот продукт все еще остается популярным. Товар подходит для продаж в Инстаграме* из-за стоимости, эстетики и популярности у покупателей.
  • 8. Продукты, доставка еды. Изготовление кондитерских изделий, подарочных корзин с фруктами и конфетами, доставка еды это направления, которые подходят для развития бизнеса на площадке Инстаграма*, потому что эти товары приобретают ежедневно. Также людям нравится выкладывать посты с красивой едой, развивая популярное направление в Инстаграме* — фуд-фото.
  • 9. Экологичные товары. Вопросы экологии все больше беспокоят общество и аудитория Инстаграма* не исключение. Люди регулярно интересуются экотоварами всевозможных категорий: продукты, одежда, косметика и парфюмерия, товары для дома и другие. Стоимость таких товаров выше на 50-100 %, но люди продолжают их покупать. Покупатели отмечают небольшое разнообразие товаров на российском рынке, поэтому владельцам бизнеса рекомендуется успевать занимать этот сегмент, продавая эксклюзивные экотовары.
  • 10. Бижутерия и ювелирные изделия. Спрос на ювелирные изделия растет ежегодно на 2%, потому что товары этой категории остаются привлекательными в первую очередь для молодых девушек, которые составляют основную аудиторию Инстаграма*. Если вы не знаете, сколько стоит реклама в Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке, там мы описываем разные виды рекламы.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

  • 11. Канцелярия и товары для творчества. Творческие люди составляют еще одну большую группу пользователей Инстаграма*, поэтому продажа товаров для творчества и специальной канцелярии на площадке социальной сети станет бизнесом, приносящем доход, особенно если подойти к этому креативно.
  • 12. Подарки. Тысячи людей дарят подарки друг другу ежедневно по поводам и без. Товары этой категории пользуются спросом постоянно, поэтому возможностей создать свой бизнес в этом направлении немало. Креативу нет предела. Предприниматели могут продавать подарки ручной работы, электронные устройства, букеты или сувениры.
  • 13. Спортивная одежда и аксессуары. Здоровый образ жизни и занятия спортом стали нормой жизни для людей. Это хобби, на которое люди не жалеют тратить время и деньги. Бизнесмены могут продавать одну категорию товаров, например, спортивную обувь или коврики для йоги или выбрать две-три.
  • 14. Инфопродукты. Онлайн-обучение становится популярным больше и больше. Вы можете получить навык уверенной работы в «Фотошопе» или освоить систему правильного питания. Также выйти на биржу фриланса, вести соцсети или участвовать в трансформационных играх.
  • Форматы обучения разные- от курсов и вебинаров до мастер-классов и гайдов. Продемонстрировать экспертность и заработать доверия аудитории — это то, что нужно, чтобы продавать инфопродукты.
  • 15. Декоративные краски. Стройматериалы расположились в конце рейтинга товаров для Инстаграма*, тем не менее они успешно продаются на этой площадке.
  • 16. Товары для животных. Товары для животных не пользуются популярностью в Инстаграме*, если только они не представлены на фото с симпатичными животными, которых здесь очень любят. Фотоконтент играет важную роль. Продавая товары и услуги в Инстаграме* учитывайте их специфику.

Для продажи в одном случае выкладывайте привлекательные фото товара, в другом заинтересуйте описанием. Успех продаж определяется востребованностью товара и стратегией бизнеса, которая грамотно составляется и адаптируется под Инстаграм*. Конкуренция в онлайн торговле выше, а попасть сюда труднее.

Единого рецепта успешных продаж в Инстаграме* не существует . Успех придет, если выбрать правильную политику. Шансы добиться успеха и заработать в Инстаграме* есть, если выбирать близкую по тематике сферу продаж, которая будет интересна вам в первую очередь. Успех бизнеса зависит от продвижения продукта, концепции, УТП, отлаженности внутренних процессов.

Если вы хотите увеличивать количество подписчиков, то вам нужна стратегия продвижения в Инстаграм*. О том что это и как она поможет, мы написали в статье по ссылке.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

Кому подойдут продажи в Инстаграм*

Площадка Инстаграма* открыта для начала всевозможного бизнеса. Для получения дохода, найдите неповторимый способ ведения профиля интернет-магазина и продвигайте свой товар.

  • Бизнесмены, которые знают свою целевую аудиторию, легче договорятся с покупателями, быстрее начнут продавать товар, а значит быстрее добьются успеха.
  • Пользователи Instagram* — молодые и амбициозные люди, а значит предпринимателям нужно научиться проявлять креатив, следить за модой и воздержаться от грубых продаж.

Преимущества и недостатки Инстаграм* для продаж

Instagram* подходит для красочного рекламирования товаров и услуг. Профиль социальной сети может использоваться как каталог товаров интернет-магазина.

Торговля товарами и услугами в Инстаграме* дает ряд преимуществ:

  • Общеизвестность и спрос платформы.
  • Многонациональная аудитория.
  • Ключевая аудитория — молодежь от 18 до 35 лет.
  • Возможность ярко и красочно отрекламировать товар.
  • Инструменты для настройки таргетинговой рекламы.
  • Демократичные цены на рекламу.
  • Большое количество популярных блогеров, которые готовы прорекламировать ваш товар.

Несмотря на плюсы, предприниматели должны учесть первоначальную цель социальной сети Инстаграм*. Пользователи приходят сюда для общения и в поисках вдохновения. Обработка заказов и ведение переписки с покупателями затруднительны, а сбор статистики заказов отсутствует в принципе.

Предпринимателю стоит тщательно выбирать целевую аудиторию, которая является его будущими клиентами и создавать условия для комфортных покупок в своем магазине. Кроме того, существуют недостатки:

  • Большое количество бизнес-аккаунтов.
  • Особенности продвижения в алгоритмической новостной ленте.
  • Жесткие требования к контенту.

Инстаграм* не похож на другие социальные сети, поэтому для продажи здесь будьте готовы сначала обучиться этому процессу.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

Как начать продавать товары в Инстаграме*

Для успешной продажи товара в Инстаграме* выполните три действия:

  1. Установите приложение и зарегистрироваться.
  2. Придумайте фирменный стиль продукта и способы его определения.
  3. Обучитесь продвижению страницы и рекламировать товар.

Первый пункт не вызовет сложностей, но чтобы соблюсти другие условия, придется выполнить некоторые действия. Если не знаете, как создать второй аккаунт в Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке, там мы собрали инструкцию на эту тему.

Конкурентный анализ

После выбора ниши начните изучать конкурентов. Найдите профили конкурентов по хештегам и ключевым словам, изучите плюсы и минусы. Популярные магазины окажутся на первых позициях в результатах поискового запроса. Внимание стоит уделить именно этим магазинам, потому что они являются самыми успешными.

Используйте некоторые идеи конкурентов, но сохраните индивидуальность. Также обратите внимание на слабые стороны конкурентов. Изучите контент, который получает меньшее количество откликов, товары с низким уровнем продаж. Не допускайте эти ошибки при оформлении своей страницы. Проведите анализ целевой аудитории конкурента и определите свою.

Узнайте об интересах потенциальных клиентов. Информация о любимых фильмах, местах отдыха, используемом сленге и другие сведения помогут правильно оформить профиль и придумать контент. Если не знаете, как сделать анализ конкурентов в Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке.

Оформление профиля

Важно правильно создать профиль, чтобы покупатель понимал что вы продаете и в чем ваше преимущество перед конкурентами. Для этого подберите никнейм с аватаркой и заполните описание профиля.

Важной частью создания бизнес-профиля является айдентика (от англ. brand identity — идентификация бренда). Айдентика включает в себя названия бренда, логотипа, цветовой палитры, оригинального стиля и графики.

Для правильной идентификации бренда в Инстаграме* следуйте правилам:

  • Ник должен содержать ключевое слово, потому что пользователи ищут товар через поиск.
  • Поле «Имя» должно содержать направление магазина: «Женская одежда» или «Органическая косметика».
  • Для аватарки используйте контрастное изображение с изображением бренда или его атрибутами, которое будет ассоциироваться у покупателей с продуктом.
  • Контакты и ссылки на другие социальные сети укажите в описании профиля. Для удобства воспользуйтесь мультиссылкой.
  • Заполните шапку профиля. Укажите в BIO преимущества продукта и другую информацию, которая будет полезна клиентам при знакомстве с брендом.
  • При оформлении профиля не используйте шаблонные выражения. Подойдите к оформлению профиля творчески, чтобы вас заметили клиенты покажите свою индивидуальность. Смайлы и спецсимволы также уместны при оформлении.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

Подготовка контент-плана

Если вы не знаете, как продавать товары в Инстаграм*, то в первую очередь вам нужно заняться контентом. Контент-план — незаменимый элемент продаж в Instagram*. Структурируйте тематику постов и разработайте график публикаций.

Темы для постов выбирайте разные:

  • Рекламирование товаров и услуг.
  • Важная информация.
  • Новости шоу-бизнеса.
  • Реклама конкурсов, акций и скидок.
  • Посты о вдохновении и мотивации.
  • Юмор.

Посты на серьезные темы стоит чередовать с развлекательным контентом. Инстаграм* это социальная сеть, где люди ищут вдохновение. Навязчивая реклама здесь не популярна. Статистика по активности подписчиков помогут правильно выбрать время для публикаций. Как правило, это вечернее время — с 6 до 8 часов.

Статистика демонстрирует зависимость между количеством публикаций и активностью пользователей. Ограничивать время, проведенное в социальных сетях в течение дня, не стоит. Публикация постов 3-4 раза в неделю считается хорошим тоном.

Создание контента

Контент в полном объеме отражает идею бренда, поэтому качественная фотография определяет успех продаж товара. Фото в Инстаграме* уделяется много внимания, поэтому наймите профессионального фотографа или обучитесь искусству фотографирования сами.

Красочное фото товара, не перегруженное деталями создаст высокий спрос. При публикациях рекомендуется соблюдать единый фирменный стиль бренда, чтобы отражать концепцию.

Продвижение товара

После создания профиля требуется раскрутить страницу в Инстаграме*. Подборка правильно сформированных хештегов и геотегов под постами определит их видимость для подписчиков. По геотегам вы можете отследить, где бывает ваша целевая аудитория и привлечь внимание лайками и подписками.

Реклама у блогеров остается самым популярным методом раскрутки. Вы можете выбрать блогеров с похожей целевой аудиторией и договориться о рекламе. Не стоит забывать и про таргетинговую рекламу.

Вовлечение подписчиков

Динамика пользователей на вашей странице определяет ее продвижение в социальной сети. Алгоритмы в Инстаграме* зависят от количества лайков и комментариев на странице. Конкурсы и розыгрыши повысят вовлеченность пользователей. Вы можете проводить их самостоятельно или в рамках Giveaway.

Организуйте обратную связь с подписчиками с помощью опросов в Сториз. Поинтересуйтесь о качестве контента или продукции, спросите о достоинствах и недостатках, проведите голосование. Так вы узнаете своих клиентов получше и поднимете показатели вовлеченности.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

Привлекайте новых покупателей

1. Создайте четкую стратегию

Не приступайте к привлечению клиентов пока не придумайте главную тематику аккаунта и цель, которую вы хотите достичь. Также создайте контент-план, в который опишет тематику и краткое содержание постов на ближайший месяц. Это нужно, чтобы понять на кого ориентирован ваш аккаунт и как вы будете привлекать подписчиков.

2. Исследуйте своих конкурентов

Вам периодически понадобится собирать информацию о ваших конкурентах. Для этого узнайте:

  • О ситуации с подписчиками по вашей тематике.
  • О популярном контенте, который получает отклик от подписчиков.
  • Об ожиданиях целевой аудитории относительно частоты публикации постов.
  • О способах взаимодействия конкурентов с аудиторией.

3. Проверьте оформление профиля

Профиль это лицо вашего бренда,поэтому его создание требует особого внимания. При оформлении профиля в Инстаграме* помните, что:

  • Целевые подписчики найдут вас по ключевым словам, которые вы укажите в полях имя и логин.
  • Фото профиля привлекает внимание пользователей, если оно понятное, яркое и без лишних надписей.
  • Поле “Описание” подчеркивает особенность контента, который вы выпускаете.
  • Профиль содержит кликабельную ссылку на другие соцсети, ваш сайт или канал на YouTube.

4. Публикуйте посты ежедневно

Каждый день публикуйте посты, желательно в одно и то же время. Поддерживайте активность подписчиков и привлекайте новых. Тематика постов может быть разнообразной:

  • Проведите опрос или голосование среди подписчиков, задав увлекательный вопрос, привлекайте аудиторию к общению в комментариях.
  • Расскажите историю, после которой сделайте полезные выводы.
  • Поделитесь лайфхаком, который упрощает людям жизнь.
  • Расскажите о своем “обычном дне”.

Для публикации постов в одно и то же время воспользуйтесь специальными сервисами, которые выкладывают посты автоматически. Такие сервисы позволяют не нарушать график публикаций, даже если вы оффлайн.

5. Используйте цепляющие фото

Перед публикацией поста убедитесь в соответствии фотографии тексту. Фото должно быть заметным в потоке ленты Инстаграма*. Людям должно захотеться прочитать ваш пост, перейти в профиль и подписаться. Не используйте фото из интернета, делайте фото сами.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

6. Добавляйте геолокацию

Изучите места, в которых бывают ваши подписчики, и добавляйте их в пост. Отмечайте место, о котором рассказывайте, если ведете блог о путешествиях. Ваши интересы должны совпадать с вашей аудиторией.

7. Добавляйте текст к фото

При публикациях одних фото недостаточно. Для описания поста есть 2200 символов. Старайтесь писать полно, но кратко. Разбейте пост на части при необходимости, но не публикуйте остальную часть в комментариях. Уделяйте внимание первым трем строкам, на которые смотрят подписчики. Необходимо заинтересовать читателя так, чтобы ему хотелось узнать продолжение истории.

8. Публикуйте несколько stories в день

Instagram* позволяет публиковать до 30 stories каждый день. Плюсы этого нового инструмента в том, что:

  • Возможно публиковать фото и видео, не меняя при этом тему аккаунта.
  • Stories размещаются вверху страницы и доступны пользователям сразу после входа в приложение.
  • Чем чаще публиковать stories,тем выше в списке вы будете находиться.

9. Публикуйте одно live-видео в день

Live-видео — новая функция, которую уже активно используют блогеры и предприниматели. Live-видео размещается в той же строке, где показываются stories, только с пометкой live и оно всегда в начале списка.

Для публикации live-видео:

  1. Определите время, когда основная часть ваших подписчиков онлайн.
  2. Предупредите в посте-анонсе о live-трансляции.
  3. В установленное время зайдите в раздел stories и выберите раздел live.
  4. Начните трансляцию.

10. Добавляйте хэштеги

Подписчики находят вас при помощи хештегов, которые можно добавлять к посту. Хештеги лучше писать в комментариях, а не в “теле” поста, можно использовать готовые или придумывать свои. Изучите хештеги, которые используют ваши конкуренты по нише и подписчики, чтобы создать представление о целевой аудитории. Хэштеги #likeforlike #Followme и прочие лучше не использовать, потому что они привлекают нецелевую аудиторию.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

11. Миксуйте разные типы контента

Не давайте вашим подписчикам скучать. Публикуйте разные типы контента в своем аккаунте, а именно — чередуйте:

  • Видео и фото.
  • Посты с длинным описанием к фото и с короткими цитатами.
  • Личные фото, пейзажи, архитектуру.
  • Рассказы о ведении бизнеса с постами о вашем отдыхе или семье.

Чередуйте контент, который публикуете. Подписчики не должны скучать. Вы можете публиковать:

  • фото и видео;
  • фото с длинным описанием и короткими цитатами;
  • фото из личного архива, пейзажи и архитектуру;
  • посты с рассказами о бизнесе, отдыхе, семье.

12. Подписывайтесь на другие аккаунты

Количество ежедневных подписок будет небольшим, если вы недавно завели аккаунт — от 20 до 40 в день. Вам нужно ежедневно находить новых пользователей и подписываться на тех, кто входит в вашу целевую аудиторию.

Таким образом, они будут активнее реагировать на ваши публикации. Также не забывайте про хештеги и геолокаций, с помощью которые помогут находить целевых подписчиков или конкурентов.

13. Комментируйте своих подписчиков

Начните общение с вашими подписчиками в комментариях к их постам. Старайтесь писать подробные комментарии, чтобы завязать разговор и привлечь их внимание к своему профилю. Таким образом, ваши подписчики заинтересуются вашим контентом и подпишутся на вас.

14. Комментируйте популярных блогеров

Начните общение с подписчиками популярного блогера в комментариях. Напишите противоречивый комментарий, который поднимет дискуссию и заставит других с вами спорить.

Очень вероятно, что ваш оппонент заинтересуется вашим профилем и перейдет в него, особенно если фото профиля яркое и привлекает внимание. Таким образом, вероятность подписки на ваш аккаунт возрастает.

15. Расскажите о своем профиле

Рассказывайте о своем профиле как можно больше. Добавляйте ссылку на аккаунт другие соцсети, в email, сделайте рассылку по базе электронных почтовых адресов. Ваша цель — охватить больше потенциальных клиентов.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

16. Используйте рекламу

Реклама — простой и действенный способ заинтересовать целевых подписчиков. Для создания рекламы необходимо правильно определить целевую аудиторию, написать текст, который зацепит клиента. Реклама в Instagram* только начала развиваться, читатели еще не перегружены ей, поэтому относятся к ней спокойно.

17. Принимайте участие в марафонах и флешмобах

Преимущество марафонов и флешмобов заключается в том, что в них участвуют реальные люди, а не рекламные аккаунты. Участники открыты к общению, поэтому с ними легко установить контакт. Рост подписчиков гарантируется, если вы будете обсуждать мероприятия, которые посещаете, в комментариях. Это является хорошим вариантом для привлечения единомышленников в свою целевую аудиторию.

18. Подключите статистику

Публикуйте посты, когда большинство подписчиков онлайн, чтобы набрать лайки и комментарии. Подключите статистику, чтобы знать период активности вашей аудитории. Для подключения статистики необходимо создать профиль на Facebook и переключиться на бизнес-аккаунт.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

Для достижения крутых результатов в Instagram* необходимо

  • Стимулировать активность подписчиков.
  • Оставлять комментарии под постами своей целевой аудитории или популярных блогеров.
  • Быть в тренде, участвовать в тусовках.
  • Регулярно создавать stories, выкладывать посты и live-видео.

Профили активных пользователей Instagram*, которые набирают лайки и комментарии, продвигаются на площадке социальной сети. Это возможно достигнуть, если регулярно изучать статистику, анализировать конкурентов и улучшать свой профиль.

Указывайте цены

Стоимость товара или услуги обязательно должна быть указана в профиле. Клиенты могут не захотеть уточнять цену в сообщениях и вероятнее уйдут к конкурентам. Также отсутствие цены вызывает ассоциации о дороговизне продукта.

Отвечайте оперативно

Запросы клиентов необходимо обрабатывать быстро и давать своевременный информативный ответ. В противном случае клиент купит товар у конкурента. Не стоит быть на связи 24 часа в сутки. Определите рабочий график и придерживайтесь его.

Уточняйте все детали перед отправкой

Вы будете продавать товары через Директ. При общении с клиентами будьте вежливы и внимательны. Проконсультируйте покупателя о товаре и помогите сделать выбор, сделайте ему интересное предложение, которое увеличит вероятность успеха. Предложите сопутствующие товары, которые дополнят основную покупку. До отправки проверьте детали заказа:

  • Цвет.
  • фасон.
  • Размер.
  • Стоимость.
  • Дату и способ доставки.

Заказ должен полностью отвечать ожиданиям клиента.

Публикуйте отзывы подписчиков

Важным элементом доверия к бренду является отзывы подписчиков. Следите за новостями и делайте репосты положительных отзывов на свою страницу. Отзывы формируют лояльное отношение к товару и подтверждают его качество. Для мотивации клиентов в оставлении обратной связи, создайте конкурс, в котором вы разыграете дополнительную скидку на новую покупку.

Предлагайте скидки и акции

Для покупок клиентам требуется мотивация. В качестве такого инструмента подходят скидки и акции.Вы можете проводить розыгрыши скидок в live-режиме или предлагать скидки в Директ. Акции считаются удачными, если ограничены срок действия — 2-3 дня.

Как продавать товары в Инстаграм* - пошаговая инструкция с фото

Советы, как увеличить продажи в Инстаграм*

Хитрости, которые увеличивают продажи в интернете:

  • Покажите клиентам магазин “за прилавком”, сократите дистанцию с покупателем.
  • Снимайте stories о создания магазина.
  • Отличный способ привлечь внимание аудитории заключается в оставлении комментариев под постами в тематических пабликах.
  • Если у вас раскрученный аккаунт в другой соцсети, оставляйте ссылку на Инстаграм* там. Так больше шансов повысить продажи товаров и услуг.
  • Юмор считается хорошим тоном, если он в тему и в рамках приличий. Добавляйте в ленту мемы на тему, близкую к направлению профиля.
  • Взаимодействие с подписчиками является ключом к успеху, поэтому не оставляйте комментарии аудитории без ответа. Старайтесь отвечать лайками на публикации фолловеров.
  • Будьте вежливы и корректны при любых обстоятельствах. Хорошая репутация зарабатывается годами, но теряется в одно мгновение. Не забывайте здороваться и благодарить клиентов за покупки.

Заключение

Instagram* стал площадкой для онлайн торговли, но в отличие от сайта интернет-магазина Instagram* это еще и платформа для творчества. Строгие правила и рецепты продвижения здесь отсутствуют, способы рекламы могут быть любыми, главное, чтобы это товар нравился публике.Новые способы продвижения будут требоваться постоянно, это трудно, но интересно.

Оцените статью
Добавить комментарий