Как сделать анализ конкурентов в Инстаграм* — пример

Для продвижения в Instagram* важно регулярно проводить анализ конкурентов. Их опыт можно применить в стратегии развития своего блога. Однако, не повторяйте действия конкурирующих профилей, берите идею и воплощайте по-своему. В этой статье мы расскажем, как сделать анализ конкурентов в Инстаграм*, какие данные исследовать и зачем они нужны.

Особенности анализа конкурентов в Инстаграм*

Перед анализом учитывайте один нюанс. Необязательно конкуренты ведут профили в правильном направлении, поэтому не стоит слепо использовать их стратегию в своем аккаунте. Полученную информацию применяйте грамотно, учитывая специфику и задачи вашего блога.

Кто наши конкуренты

Конкуренты – это аккаунты, которые соперничают с вами за внимание подписчиков в ленте социальной сети. Особенно профили с такой же целевой аудиторией. У них можно позаимствовать полезные идеи для контента.

Уровни конкуренции в Instagram*:

• Бренды и блогеры соперничают за просмотры пользователями, которые не ищут ничего определенного.
• Когда пользователь ищет конкретный товар, который предлагаете вы и еще несколько похожих профилей, происходит конкуренция за видимость в поиске Instagram*. К примеру, при запросе «Цветы в Москве», помимо вашего аккаунта поиск выдаст еще 50 компаний. Клиент скореевыберет тот профиль, который находится первым в рейтинге или тот, что привлечет внимание больше всего.
• Когда потенциальный клиент точно знает, что ему нужно, он сравнивает несколько брендов. Какие цены предлагает компания, способы оплаты и насколько качественный сервис.
• Для начала соберите профили конкурентов в список. Не стоит в него включать неактивные аккаунты, или страницы, у которых в подписчиках только боты. Удобный вариант оформления информации о конкурентах – таблицы.

Способы поиска профилей-конкурентов:

• Поиск уже известных вам конкурентов. Ссылки на их социальные сети можно найти на официальном сайте.
• Поиск аккаунтов через запрос ключевых слов.
• Поиск в Instagram* по тегам, геолокации и ключевикам.

Что нам дает анализ конкурентов

Если не знаете, как сделать анализ конкурентов в Инстаграм*, то давайте поговорим о том зачем он нужен. Для полноценного анализа учитывайте все плюсы и минусы профилей конкурентов. Важные характеристики, на которые нужно обратить внимание:

• Продукт и сервис. Что это за продукт, его достоинства и недостатки. Чем он отличается от вашего. Оцените, насколько оперативно работает обратная связь с клиентами и в целом подход к работе.
• Внешний вид аккаунта. Вызывает ли желание подписаться оформление страницы.
• Анализ контента. Что выкладывают конкуренты, и как они оформляют эти публикации. Какие постывызвали наибольший интерес аудитории. Изучите особенности УТП.
• Анализ аудитории. Сделать анализ аудитории помогут специальные сервисы, которые покажут точное число подписчиков, их отток и приток за определенный период и охваты. Сервисы подсчитают лайки, комментарии и уровень вовлеченности — ER (ERrich, ERview, ERpost, ERday).
• Цены. Узнайте цены, скидки и бонусы, которые предлагают конкуренты.
• Продвижение. Какие платные и бесплатные методы продвижения применяет конкурент. Возможно, подписчиков привлекает в профиле разнообразный контент, а может аудитория набрана через массфоловинг или рекламу.
• Кем создается контент. Владельцы профилей могут самостоятельно писать тексты и подбирать фотографии или доверяют это профессионалам. Понять кем написан пост, можно по стилю написания текста. Коммерческие профили чаще всего обращаются к SMM- специалистам.
• Стоимость продвижения. Сложно оценить реальные расходы конкурентов, но есть возможность подсчитать примерный бюджет на рекламу. Если она была куплена у блогера, то запросите у него стоимость рекламной публикации.
• Период продвижения. Если вы начали вести профиль в Instagram* одновременно с конкурентом, но его блог опередил вас по количеству подписчиков, выясните что помогло ему набрать аудиторию.
• Другие соцсети. Возможно, конкуренты переманивают своих подписчиков в Instagram* из других социальных сетей, к примеру, TikTok или Вконтакте.

Для полной картины продвижения конкурентов, лучше всего проводить анализ всех социальных сетей, включая Instagram* и отлеживать изменения на сайте.

Как сделать анализ конкурентов в Instagram*

InstaHero поможет полноценно проанализировать профили конкурентов и ваш. После нужно сравнитьособенности аудитории (язык, город и другие параметры), а также активность подписчиков. Так вы сможете оценить достоинства и недостатки своей страницы и сделать ее лучше. Еще с помощью данного сервиса можно почистить аккаунт от мусора, ботов и неактивных подписчиков.

Продукт и сервис

Проведите анализ товаров и услуг, которые предоставляют ваши прямые конкуренты. А также качество обслуживания клиентов. Это поможет представить какие пользователи составляют целевую аудиторию.

Оформление

Оцените оформление аккаунта в целом, какое впечатление оно производит на пользователя. Представьте себя на месте целевой аудитории и спросите: «Возникает ли желание стать подписчиком? Что в оформлении нравится, а что нет?».

Как правило, популярные блогеры и бренды оформляют аккаунты в едином стиле с яркими деталями, которые делают профиль узнаваемым. Это может быть оригинальный фильтр на всех изображениях, шрифт или ракурс фотографий. Именно такой подход используют многие бренды для создания узнаваемого профиля в Instagram*.

Яркий пример – оформление страницы компании Yota. К фирменному синему оттенку, который есть на всех публикациях, добавляется отличительный элемент – поверх фото накладывается иллюстрация.

Внимательно изучите описание аккаунта. В нем должно быть достаточно информации для потенциального клиента, включая УТП. Для наглядности проанализируем два аккаунта, которые занимаются доставкой цветов.

Профиль #1.

Описание профиля:

• указан сайт и номер телефона.
• Работает мультиссылка, которая позволяет выбратьпользователю способ связи.
• Есть highlights с продуктами и отзывами клиентов.
• Легко понять, что продает компания и как оформить заказ.
• Все фотографии объединяет единый ракурс, акцент на букете и качественная обработка.
• На изображениях нет отвлекающих элементов.

Профиль #2.

Описание профиля:

• нет возможности связаться через мессенджеры.
• для заказа нужно перейти по ссылке или оставить сообщение в директе.
• Есть highlights с актуальными ценами, отзывами клиентов и данными по доставке.
• Товар изображен на мелких фотографиях.
• Фишка – коллажи, но много лишних деталей.

Вывод: профиль #1 оформлен лучше и дает больше вариантов связи для заказа, чем профиль #2. Поэтому клиентов больше будет именно у первого аккаунта.

Анализ контента

Проводите анализ контента, обращая внимание на детали. Объективно оценивайте реакцию пользователей на публикации, особенно на те, в которых есть текст. Если пост не нравится лично вам, но аудитория его хорошо приняла, подумайте, что понравилось пользователям. Контент создается для целевой аудитории, а не для конкретного человека.

На что нужно обратить внимание:

• Оформление текста и его объем. Пост длинный или похож на заметку, сплошной текст или разделен на пункты, есть ли в нем эмоджи, как прописан призыв к действию.
• Хэштеги, их количество и релевантность, насколько подходят под тему публикации.
• Визуал. Качество обработки изображений, их оформление в профиле.
• Число публикаций за месяц.
• Reels. Используется ли этот формат, как его снимают.
• Сторис. Количество публикаций за сутки, какой в них контент, как часто применяется в сторис стикеры.
• Время публикации постов.
• Активность подписчиков, охваты. Количество комментариев и лайков.
• Какими опциями Instagram* пользуется владелец профиля, знаком ли он с новыми трендами.

Анализ аудитории

Для этого анализа рассматривайте конкретные цифры: количество живой аудитории, фейков и ботов. Также сопоставьте число подписок и отписок за определенный период. При проведении конкурсов, розыгрышей или лайк-таймов, активность подписчиков растет. Также интерес аудитории вызывают обсуждения актуальных темили прямые вопросы в постах. Однако, всегда есть вероятность, что владелец аккаунта накрутил лайки и комментарии.

Сервис InstaHero поможет сделать анализ 30% аудитории любого профиля бесплатно. Зарегистрируйтесь на сервисе, добавьте нужный профиль. Проверка покажет анализ 30% или 1000 подписчиков. Изучите результаты.

Сервисы с опцией анализа статистики:

• Livedune;
• Picalytics;
• Iconosquare;
• Trendhero.io;
• Minter.io.

Анализ цен

Чтобы узнать стоимость услуг у конкурентов просмотрите посты в Instagram* и сайт. Или под видом обычного пользователя запросите прайс на прямую у конкурента. Вероятно, их цены ниже тех, что предлагаете вы. Обратите внимание на то, как быстро конкуренты отвечают клиентам и как с ними общаются. Есть ли розыгрыши и скидки, а также изучите обсуждения и отзывы.

Реклама и продвижение

Просмотрите профили конкурентов на применение массфоловинга, масслайкинга и других массовых активностей. Настроен ли в аккаунтах таргет, и какие посты для этого используются. Что в них привлекает внимание пользователей.

Покупают ли конкуренты рекламу у других блогеров. На основании данных, можно рассчитать примерный рекламный бюджет и узнать сколько лет или месяцев ведется профиль. Также можно понять обращаются ли к профессионалам за помощью в продвижении или все делают самостоятельно.

Spy-сервисы для отслеживания рекламных кампаний:

• Livedune;
• ADLover;
• Publer;
• Advancets.

Как анализировать рекламу?

Реклама для каждого профиля – индивидуальна. Однако, с помощью анализа рекламы других профилей, вы сможете сэкономить часть бюджета. Через рекламные кампании конкурентов можно выйти на нужных блогеров и вдохновиться на создание своего контента.

Анализ рекламы у блогеров

В разделе отметки профиля просмотрите какие пользователи отмечали конкурента за последний месяц. Часть отметок – это отзывы. Данные обязательно сохранятся, если конкурент отмечен в рекламном посте у блогера. Вам нужно изучить направление блогеров, у которых конкурент покупает рекламу, ее оформление, оффер и реакцию аудитории.

Анализ рекламных объявлений

Для просмотра постов, которые продвигаются конкурентами, в разделе «Информация об аккаунте» нажмите пункт «Активные объявления». Здесь вы найдете все рекламные посты. Реакцию пользователей на рекламу видно по количеству комментариев и лайков. Это поможет понять какой вид постов эффективнее для продвижения.

Как анализировать предложение?

Лучше начать со стоимости, поэтому просмотрите цену на самый популярный товар в нише у всех конкурентов. Средняя цена – это рыночная стоимость товара. Также изучите дополнительные условия у конкурентов.

Они могут предлагать клиентам доставку, упаковку или другие подарки, которые сделают покупку более комфортной. Чтобы увеличить свои продажи, тожепредоставьте потенциальным покупателям выгодные условия, которые будут отличаться от условий конкурентов.

Как анализировать программу лояльности?

Для привлечения аудитории нужно проводить акции, распродажи и выдавать бонусы. Это поможет и повысить продажи. На наличие подобных постов у конкурента, просмотрите ленту профиля 3 последних месяца. С какой периодичностью они появляются.

Изучите реакцию подписчиков акционные посты. Если конкурент публикует их слишком часто, то активность аудитории снижается. Пользователям просто приедается такой контент. Обязательно оцените качество организации акций и распродаж, условия участия, а также какие товары или услуги активнее предлагаются.

Сервис SocTool позволяет организовывать продвижение в Instagram* новым способом. Его алгоритм перехватывает целевую аудиторию конкурентов online. Если пользователь находится в режиме online, то сервис моментально свяжется с ним через Директ, автоматически подпишется и поставит лайк.