Любой, кто хотя бы иногда заходил в Инстаграм*, видел там так называемые «гивэвеи». Гивэвей – это конкурс с подарками от интернет-магазинов и блогеров. У гивэвея простая схема – сделай что-нибудь, например, оставь коммент, репостни публикацию и подпишись, и получи за это вознаграждение.
Понятно, что выиграют не всем, а только самые удачливые. Но простые условия участия заинтересуют многих пользователей. В этой статье мы расскажем, как провести лотерею в Инстаграм*.
Как провести лотерею в Инстаграм*
Такой вид розыгрышей в соцсетях, как лотерея, по сравнению с гивэвеями менее популярен. Причина в том, что за участие в лотерее надо заплатить. Размер оплаты за лотерейный билет – это 100-200 руб., а общая сумма розыгрыша собирается из денег за проданные билеты.
Эта инструмент дает организатору конкурса возможность не только привлечь новых пользователей в свой аккаунт и побудить к активности старых фолловеров, но и получить прибыль. К примеру, на сумму купленных лотерейных билетов выдается какой-либо товар. Под этим соусом можно не только продать пользующийся спросом товар, но и избавиться от залежей неходового товара или тех позиций, которых закуплено слишком много.
Многим кажется, что в Инсте нет смысла проводить лотереи, потому что пользователи не захотят покупать билеты даже за 100 руб. Рассмотрим практический вариант такой лотереи. Для примера возьмем переставший работать интернет-магазин пряжи, которому нужно продать остатки товара. Умагазина есть аккаунт в Инстаграме* и около 2500 подписчиков.
Запуск лотереи
Разогрев
Сообщаем подписчикам о проведении лотереи – чтобы с самого начала розыгрыша набралось достаточное количество участников. Если событие не анонсировать, то раскупаемость билетов в начале лотереи будет низкой. Значительная часть успеха лотереи зависит от активности в начале.
Предварительно проводим опрос в сториз – узнаем, поддержат ли подписчики идею лотереи. Для этого делаем фотографии пряжи в большом масштабе и размещаем их там же. Можно разложить пряжу на полу и сфотографировать всю сразу.
После получения положительных ответов, даже если их немного, публикуем отчет в сториз. Если пять человек сказали «да», а отрицательных ответов не было, считаем, что 100% согласны. Эта информация заинтересует других пользователей.
Проводим опрос о лотах – вся пряжа одному победителю или ее надо делить на несколько лотов. Организатору, конечно, проще отдать весь товар одному выигравшему пользователю – меньше розыгрышей и затрат на упаковку и доставку. Но здесь решают пользователи. Предположим, что они согласились на три приза.
Если не знаете, как составить текст для розыгрыша в Инстаграм*, то переходите в статью по ссылке, там мы собрал информацию на эту тему.
Утешительный приз
Обязательно предусматриваем утешительный приз. Лотерейный билет недорогой, но шансов выиграть по нему не так много. Приз должен быть полезным для участников и окупать их затраты, и практически ничего не стоить для организатора лотереи.
В нашем случае организатор отсканировал редкую книгу по вязанию на японском языке, которая не издавалась в России. Книга дорогая и в электронном виде ее не купить. Дополнительно автор сделал следующее – нашел другие материалы по вязанию в Интернете и вместе с отсканированной книгой выложил в папке на Гугл Диске.
Эти книги пользователи могли бы найти и сами за пару часов, но организатор сэкономил их время и дополнительно привлек тех, у кого могла быть та редкая книга. Тем более, многим людям проще купить ссылку на информацию, чем искать ее на просторах инета.
Подсчет бюджета
Если не знаете, как провести лотерею в Инстаграм*, то посмотри цены, может это будет дорого для вас. При расчете затрат на лотерею учитываем не только цену пряжи, но и затраты на рекламу и оплату упаковки с доставкой. При проведении лотереи ограничиваем либо время проведения, либо итоговую сумму.
В первом случае – говорим подписчикам, что насколько продали билетов, на такую сумму и будет приз. Во втором случае озвучиваем стоимость приза, но предупреждаем фолловеров, что сначала продаются все лотерейные билеты, а потом проводится розыгрыш. В нашем примере нужно распродать остатки, поэтому проводим лотерею с ограничением по сумме.
Цена пряжи – 27 000 рублей. Вес у пряжи разный, мотки от 25 до 100 г, поэтому посылки будут весить от 2 до 4 кг. Включаем в розыгрыш всю территорию России – считаем, исходя из затрат на отправление максимального веса в отдаленные территории. В нашем примере это посылки из Санкт-Петербурга во Владивосток и Южно-Сахалинск, которые будут стоить от 500 до 850 рублей за штуку.
Цена упаковки – 198 рублей или 3 посылки по 66 рублей. Затраты на рекламу у вязальных блогеров в Инсте, на случай плохих продаж билетов – 2000 рублей.
Итоговые затраты:
- Пряжа = 27000 руб.
- Доставка = 2550 руб.
- Упаковка = 198 руб.
- Реклама = 2000 руб.
- Итого = 31 748 руб.
Округляем до 32 00 рублей и получаем сумму, которую надо собрать на продаже билетов.
Дальше используем несколько вариантов:
- Цена билета 100 руб., значит нужно продать 320 билетов. В нашем случае много участников.
- Цена билета 320 рублей и 100 участников – дороговато.
- Цена билета 200 руб. на 160 участников – оптимальный вариант в нашем случае.
В данном случае в цену лота не заложена прибыль, так как блог в примере некоммерческий и его владелец не имел права заниматься предпринимательством и получать доход. Если у бизнес-аккаунта есть цель заработать на лотерее, нужно учесть в стоимости лота прибыль.
Отладка процесса
Выкладываем условия проведения лотереи в сториз и запускаем продажу лотерейных билетов. Те, кто хочет принять участие, пишут организатору в Директ, а он высылает им реквизиты для приема денег.
Способы оплаты:
- на карту банка.
- на кошелек Яндекс.Денег.
- через форму на сайте.
В данном случае деньги принимались на банковскую карту. Сделав оплату, участник лотереи получал от организатора ссылку на таблицу в Google Docs, где указаны свободные номера билетов и ссылку на папку с книгой.
Сториз, посвященные лотерее, закрепляем в папке Highlights на главной странице профиля – чтобы пользователи могли быстро их найти. Для сокращения ненужной работы используем опцию «Быстрые ответы в Инстаграм*», где есть шаблоны сообщений и сохраняем переписку в Избранное.
Схема такая:
- Приходит запрос реквизитов – отправляем шаблон №1 со способами оплаты и добавляем переписку в Избранное.
- Билет оплачен – отправляем шаблон №2 со ссылкой на папку с книгами и вносим пользователя в таблицу билетов. Переписку из Избранного удаляем.
Это позволит мониторить сомневающихся или не торопящихся с покупкой билета пользователей.
Стимулирование продаж
Методы для ускорения продаж:
- Обратный отсчет. В самом начале розыгрыша выкладываем в stories количество оставшихся лотерейных билетов. Выкладываем первые отзывы от тех, кто стал обладателем билета. Это дополнительный шанс привлечь сомневающихся – в случае, если ценность утешительного приза высока, а отзывы честные.
- Приз за приобретение большого числа билетов. Вводим дополнительный приз за покупку большого количества билетов. Большинство конкурсантов не верят в выигрыш, а билет берут ради получения книг. Им нет смысла брать много билетов. Для стимулирования торгов можно ввести дополнительный приз, например набор спиц для тех, кто берет два билета и больше. Лотерейные номера будут расходиться быстрее.
- Спящие участники. Не все отреагируют, но кто-то сделает репост и привлечет новых участников. Не забываем о «спящих» участниках. Просматриваем папку Избранное, где лежит переписка с теми, кто попросил реквизиты, но билет так и не купил. Когда останется порядка 20 билетов, отправляем «спящим» участникам сообщения. Текст такой – незанятых номеров скоро не останется и надо поторопиться с оплатой, если они хотят участвовать. Какая-то часть из них может успеть до начала розыгрыша.
- Репосты. Просим участников о репостах. На этапе, когда 50% лотерейных номеров закреплены за участниками, делаем пост с напоминанием, что розыгрыш стартует, когда у организатора разойдутся все билеты. Там же просим участников, получивших билет, сделать пост о лотерее для своих фолловеров.
Подведение итогов и выбор победителя
После продажи всех билетов анонсируем число и время прямого эфира с проведением розыгрыша. Для выбора победителей применяем онлайн программы-генераторы случайных чисел – на основании введенных параметров приложение выдаст случайного победителя и исключит жульничество при подведении итогов.
Время проведения лотереи от мысли до момента розыгрыша составило 72 часа. Время лотереи было неподходящим для реализации пряжи – знойное лето и мало тех, кто находится в соцсети. Несмотря на это, каждый пост с остатками лотерейных билетов приносил какое-то количество заявок в Директ и последующие продажи.
Может случиться такое, что какие-то из «спящих» пользователей отправили деньги за билет после проведенного розыгрыша. В этом случае им лучше вернуть деньги. Добавлять номера и переигрывать результат будет несправедливо по отношению к остальным конкурсантам, которые выполнили все условия лотереи.
Механика лотерей дает хорошие результаты при правильной организации процесса и использовании триггеров.Розыгрыши – это прекрасная возможность для магазинов с небольшим оборотом реализовать товар, оставшийся с прошлой закупки и увеличить продажи в сезон пониженного спроса.